El presente canal ha sido habilitado por Arkas Spain SA en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas. Dicho canal es uno de los elementos del sistema de interno de información establecido por Arkas Spain SA, cuyos principios, finalidad y formas de uso se recogen en la Política de denuncia de irregularidades que se puede consultar en la página web de Arkas Spain SA.
Este sistema de denuncia de irregularidades debe utilizarse de forma preferente, si bien se informa de la posibilidad de formular denuncias también a través del canal externo de información ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante (o ante los organismos autonómicos correspondientes), bien directamente o bien previa comunicación a través del canal interno de Arkas Spain SA, en los términos establecidos por la Ley 2/2023.
Las informaciones recibidas a través del presente canal serán conocidas por el Responsable del canal y las personas designadas por Arkas Spain SA para su gestión.
Las informaciones que se comuniquen a través del canal deberán ser veraces y fundamentadas, quedando expresamente prohibida la comunicación de cualquier información a sabiendas de su falsedad u obtenida de forma ilícita, quedando habilitada en estos casos la imposición de medidas disciplinarias, sin perjuicio de las sanciones que correspondan según la Ley de Protección de Informantes.
Por el contrario, la comunicación de buena fe de cualquier información no será objeto de represalia alguna por parte de Arkas Spain SA.
COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD. Arkas Spain SA se compromete a tramitar las informaciones recibidas garantizando la máxima confidencialidad tanto de la identidad del informante, así como de todas las actuaciones que se lleven a cabo en relación o con motivo de la información remitida. En tal sentido, su identidad y la información será conocida únicamente por el Responsable del sistema y aquellos que hayan sido designados por la Empresa para participar en su gestión o que necesariamente deban participar en la investigación de los hechos.
El anterior régimen de confidencialidad quedará exceptuado en aquellos casos en que resulte necesario revelar su identidad a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. En la gestión y tramitación de las denuncias recibidas, Arkas Spain SA recogerá datos de carácter personal a los que dará un adecuado tratamiento de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos: Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales; Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD); Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales); y la propia Ley 2/2023, de Protección de Informantes (Título VI).
Estos datos de carácter personal serán el nombre, relación con Arkas Spain SA y otros datos identificativos, tanto del informante como de los afectados o de todos aquellos involucrados en la información que se comunique. Su identidad será reservada, no comunicándose ni al afectado ni a terceros.
Por el contrario, no se requerirán datos personales definidos como sensibles por la normativa de protección de datos, tales como el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos genéticos o biométricos, orientación sexual, etc.; sin perjuicio de que puedan recibirse de forma indirecta a través de otras personas involucradas en la tramitación de la denuncia.
En todo caso, únicamente se recopilarán y utilizarán aquellos datos que sean pertinentes para investigar la denuncia, eliminando sin dilación todos aquellos que no sean necesarios. Los datos personales sensibles se suprimirán de forma inmediata. Igualmente, se suprimirá inmediatamente los datos que se comuniquen que no sean veraces.
No obstante lo anterior, se recuerda que el suministro de datos personales a través del canal de denuncias es voluntario, no existiendo requisitos legales o contractuales que le obliguen a suministrar datos personales, pues el uso del canal de denuncias no es obligatorio y, en todo caso, permite la formulación de denuncias anónimas.
El responsable del Tratamiento de los datos personales que suministre a través del canal de denuncias es Arkas Spain SA, con CIF A84325737 y domicilio social en:
Paseo Alameda, 34
Edificio Mozart, planta 6
46023 Valencia
Otros datos de contacto:
correo electrónico: hr@arkas-spain.com
Teléfono: +34 96 044 00 60
Los datos personales facilitados a través del canal de denuncias serán recogidos y procesados con la finalidad de dar curso y tratamiento a las denuncias que se formulen, con el objetivo de identificar, prevenir y actuar frente a potenciales irregularidades.
La base legitimadora para el tratamiento de datos personales recabados a través del canal de denuncias se encuentra en la necesidad de dar cumplimiento a una obligación legal prevista en la Ley 2/2023 de Protección de Informantes, de conformidad con el artículo 6.1.c) del RGPD y 11 de la LOPD. Respecto de los datos personales sensibles, si bien no serán objeto de tratamiento, en los casos en que sea necesario, la base legal para dicho tratamiento es la necesidad de Arkas Spain SA de plantear, desarrollar, ejercitar o defenderse de eventuales acciones legales (judiciales o extrajudiciales).
Los destinatarios de los datos personales serán las personas designadas por Arkas Spain SA para la gestión de las denuncias recibidas. Asimismo, otros destinatarios de datos personales pueden ser los asesores profesionales de los que se valga Arkas Spain SA (por ejemplo, despachos de abogados), así como los Juzgados y Tribunales, Autoridades Públicas y Organismos Reguladores en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.
Por la presente se le informa asimismo sus derechos en relación con sus datos personales, tanto si ha formulado una denuncia como si ha sido objeto de alguna:
• Derecho de acceso: podrá dirigirse al Responsable de tratamiento para conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre los datos que están siendo objeto de tratamiento, los fines del tratamiento y los destinatarios de los mismos;
• Derecho de rectificación: podrá solicitar la rectificación de los personales si son inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales si han dejado de cumplir con la finalidad para la que se recogieron; si considera que el interés legítimo de Arkas Spain SA no es suficiente; si sus datos han sido tratados ilegalmente; si los datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal a la que Arkas Spain SA esté sujeta.
• Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de los datos personales si no está de acuerdo en que la base legal de Arkas Spain SA para el tratamiento sea el interés legítimo perseguido.
• Derecho de limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de datos personales durante un período de tiempo que permita verificar la exactitud de los datos (si ha sido cuestionada por usted) o verificar nuestra justificación legal para el tratamiento de los datos (si se ha opuesto al tratamiento); también podrá solicitar la limitación si los datos personales han sido tratados de forma ilegal o si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Se le advierte expresamente de que podemos retrasar o rechazar su solicitud si consideramos que otorgarle el acceso pondrá en peligro la confidencialidad o menoscabará nuestra capacidad para investigar una denuncia.
Asimismo, se le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que alguno de sus derechos no ha sido debidamente atendido.
Arkas Spain SA conservará los datos personales facilitados a través del canal de denuncias: (i) durante el tiempo necesario para investigar su denuncia o cualquier otra relacionada; (ii) durante el tiempo necesario para resolver procedimientos disciplinarios o para plantear, ejercitar y defender eventuales acciones legales; (iii) en todo caso, durante el período requerido por ley.
En este formulario se contiene información básica sobre el tratamiento de datos personales, pudiendo encontrar el resto de la información detallada al respecto en la Política de Privacidad de Arkas Spain SA disponible en su página web.
Al acceder al siguiente enlace, confirmo que he leído y comprendido la información respecto del funcionamiento del canal de denuncias y la privacidad de la información, otorgando mi consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de mis datos personales.